目前很（hěn）多企（qǐ）业都采用CRM客（kè）户管理系统进行运营和开（kāi）发，在运营中（zhōng）具有一定的优势（shì），在客户数据管理中起到了很好的作用，这大大提（tí）高了运营效率，在营销过程中取得了（le）效益。

　　记录客户（hù）信息（xī）可以更好地（dì）开（kāi）拓市场，带来更多的业务，同时，它也有助于操作技术的发（fā）展，有效的（de）客户管理（lǐ）是企业运营（yíng）的关键，这对（duì）于企业发展来看是（shì）能稳步掌握（wò）市场的，知道客户需要（yào）什么（me）才（cái）是公（gōng）司应（yīng）当去了解到的（de）。

　　CRM客户管理系统能使企业更好地把握商机，有针对性地开发（fā）客户（hù），有效地控制管理，从而分（fèn）析市场情况，准（zhǔn）确投资，这（zhè）对（duì）于大部分公司来说是很好的功能，分析市场（chǎng）才是公司发（fā）展应当去完善的工（gōng）作。

　　不仅可以很好地控制和管理客户信（xìn）息，还可以（yǐ）从营销的各（gè）个方面很好地控制和管理数据，这对公（gōng）司（sī）的发展无疑是非常重要的（de），所以CRM客户管理（lǐ）系（xì）统的利用是不可或缺的。